Menu

Garantii

GARANTII

Toate produsele comercializate de catre website-ul www.piese-accesorii-biciclete.ro , beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
Lipsa certificatului de garantie al produsului trebuie semnalata in maxim 48 ore de la receptia marfii la adresa maryonprovelo@gmail.com sau prin intermediul 
formularului de contact. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.

PRODUSELE CUMPARATE DE PE ACEST WEBSITE POT FI RETURNATE IN URMATOARELE SITUATII :

PRODUSUL PE CARE L-ATI PRIMIT NU ESTE CONFORM CU SPECIFICATIILE TEHNICE DE PE WEBSITE-UL NOSTRU

În acest caz puteţi cere înlocuirea produsului cu unul conform (dacă există în oferta noastră) sau puteţi cere rambursarea contravalorii. De asemenea, se poate agrea să primiţi un alt produs, urmând să plătiţi diferenţa de preţ (dacă produsul înlocuitor este mai scump decât cel comandat iniţial), respectiv să vi se ramburseze diferenţa (dacă produsul înlocuitor este mai ieftin decât cel comandat iniţial).

Costurile de returnare şi de transport pentru produsul înlocuitor (dacă este cazul) vor fi suportate de www.piese-accesorii-biciclete.ro.

V-A FOST LIVRAT DIN GRESEALA ALT PRODUS DECAT CEL COMANDAT

Vă rugăm să returnaţi cât mai rapid produsul, pentru a putea fi înlocuit cu cel corect. Dacă produsul dorit de dvs. nu mai există în oferta noastră puteţi să cereţi rambursarea integrală a contravalorii.

Costurile de returnare şi de transport pentru produsul înlocuitor (dacă este cazul) vor fi suportate de www.piese-accesorii-biciclete.ro.

PRODUSUL COMANDAT ESTE NEFUNCTIONAL SAU SA DEFECTAT IN PRIMELE 24 DE ORE DE LA RECEPTIE

Returnaţi produsul şi il vom înlocui imediat cu altul. În cazul în care produsul nu este disponibil în stocul nostru puteţi cere rambursarea contravalorii.

Costurile de returnare şi de transport pentru produsul înlocuitor (dacă este cazul) vor fi suportate de www.piese-accesorii-biciclete.ro.

PRODUSUL S-A DEFECTAT IN TERMENUL DE GARANTIE

Produsul care sa defectat in termenul de garantie , trebuie sa fie insotit de doua procese verbale : primul PV este proces verbal de montare , iar cel de-al doilea PV  este un proces verbal de constatare defect , ambele emise de un service autorizat.În cazul în care produsul indeplineste conditiile enumerate mai sus si nu poate fi reparat, îl vom înlocui cu unul identic sau similar ca specificaţii tehnice, în termen de maximum 15 de zile de la primirea produsului defect. Dacă produsul nu este disponibil în stocul www.piese-accesorii-biciclete.ro, puteţi cere rambursarea contravalorii acestuia.

Costurile de returnare şi de transport pentru produsul înlocuitor (dacă este cazul) vor fi suportate de cumpărator.